Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest TeamZero sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 42, 00-001 Warszawa, NIP: 5271234567, REGON: 381234567 (dalej: "Administrator").

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: dane@teamzero.pl.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
  • Dane z faktur: informacje zawarte na przesłanych fakturach energetycznych (numer klienta, adres punktu poboru, dane zużycia).
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - analiza faktur energetycznych i generowanie raportów optymalizacyjnych.
  • Kontakt z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - odpowiadanie na zapytania i przesyłanie wyników analizy.
  • Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - przesyłanie informacji o usługach i porad energetycznych, wyłącznie za zgodą Użytkownika.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.
  • Statystyka i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - analiza ruchu w Serwisie w celu poprawy jakości usług.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • Niezbędny do realizacji usługi - przez czas trwania umowy oraz 12 miesięcy po jej zakończeniu.
  • Wymagany przepisami prawa - do 5 lat w przypadku dokumentacji podatkowej i rachunkowej.
  • Do czasu wycofania zgody - w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody Użytkownika.
  • Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu - w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Przesłane faktury energetyczne są automatycznie usuwane z serwerów w ciągu 90 dni od daty wygenerowania Raportu, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na ich dłuższe przechowywanie.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT - firmy hostingowe i dostawcy infrastruktury chmurowej zapewniający działanie Serwisu.
  • Narzędzia analityczne - dostawcy usług analityki internetowej (np. Google Analytics) w formie zanonimizowanej.
  • Operatorzy energetyczni - wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika, w celu przygotowania oferty zmiany dostawcy.
  • Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

6. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu - uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
  • Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu - wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: dane@teamzero.pl. Administrator udziela odpowiedzi w terminie 30 dni.

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Wyróżniamy następujące kategorie cookies:

  • Niezbędne - wymagane do działania Serwisu (np. zapamiętywanie sesji). Nie wymagają zgody.
  • Analityczne - zbieranie zanonimizowanych danych o sposobie korzystania z Serwisu (np. Google Analytics).
  • Marketingowe - wyświetlanie dopasowanych treści reklamowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem bannera zgód wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie wpływa na działanie Serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych protokołem TLS/SSL.
  • Szyfrowanie przechowywanych faktur energetycznych (AES-256).
  • Kontrola dostępu oparta na zasadzie minimalnych uprawnień.
  • Regularne kopie zapasowe i testy procedur odzyskiwania danych.
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych.

9. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mail. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem teamzero.pl/polityka-prywatnosci.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: dane@teamzero.pl
  • Adres korespondencyjny: TeamZero sp. z o.o., ul. Przykładowa 42, 00-001 Warszawa
  • Telefon: +48 22 123 45 67